في عالم اليوم، أصبح بناء مشروعك الخاص أو علامتك التجارية أسهل من أي وقت مضى، إذ لا تحتاج إلى موافقة من أي شخص ويمكنك إنشاء ما تريده بالتحديد من نقطة الصفر.
ومع ذلك، إذا كنت تريد أن يكون عملك ناجحًا ومستدامًا، فإنّك في الأغلب ستقوم فيما بعد بإضافة مِيزة تسويق الشراكة إلى المزيج الخاص بهذا المشروع.
يتضمن تسويق الشراكة العديد من الاستراتيجيات المتشابهة كحال أي نوع آخر من أنواع التسويق، إلا أنّه يتم استخدامه لزيادة مبيعات شريكك، بدلاً من استخدامه لزيادة مبيعاتك.
قد يبدو هذا الأمر غير منطقي للوهلة الأولى، ففي نهاية الأمر، أليس عليك أنّ تركز على عملك الخاص أكثر من تركيزك على مساعدة شخص آخر؟ ومع ذلك، فإنّ الإجابة على هذا السؤال تعتمد على العديد من العوامل، من أبرزها وأقلها أهمية ما إذا كان شريكك سيقوم بالترويج لك ولمنتجاتك أو خدماتك في المقابل، أم لا.
حتى تتعرف إلى المزيد حول هذا الشكل من أشكال التسويق ولماذا يجب عليك اختياره للمساعدة في تحقيق أرباحك النهائية، تابع القراءة أدناه.
كانت الأيام الأولى للتسويق بسيطة. فالشركة تنتج منتجًا وتبيعه مباشرة، وتروج له بقدر الإمكان.
ولكن الآن، بفضل الإنترنت، أصبح الناس أكثر إطلاعًا على المنتجات التي يقومون بشرائها، لذا فالشركات اليوم تريد لخياراتها التواجد في السوق وترغب بمعرفة ما الذي تستطيع الشركات المختلفة الأخرى تقديمه لهم، لذلك تعثر هذه الشركات على شركاء يمكنهم تقديم هذه الخِدْمَات أو المنتجات التي تساعد بدورها في الترويج لخدماتها ومنتجاتها، و هذا ما يُسمى بـ "تسويق الشراكة".
إذا تمّ القيام بهذا النوع من التسويق بشكل صحيح، فلن يزيد من خيارات عملائك وحسب، بل يساعدك أيضًا على تحسين ما تقوم به من خلال إظهار ما يهتم به عملائك ويساعدك على تمييز شركتك عن المنافسين.
فكر في تسويق الشراكة باعتباره الموعد الغرامي الأول، فأنت آنذاك تلتقي بشخص تريده، متوتر بعض الشيء، وكلا الطرفين يحاولان إثارة الإعجاب والتأثير بعضهما البعض. فأنّ تقيم شراكة مع شركة تُكمل ما لديك هو أمر يشبه الذَّهاب في موعد غرامي أول ومذهل. إذ يسمح وجود الشريك المناسب لنشاطك التجاري بالازدهار و يمنحك أفضل شبكة دعم ممكنة.
إضافة إلى ذلك، تتيح هذه الشراكات لشركتك التوسع في أسواق جديدة وجذب المزيد من العملاء المحتملين أكثر مما يمكن أن تقوم به الشركة لوحدها، لذا من الضروري أن تبحث الشركات بجميع أحجامها في هذا الخِيار وذلك لأنّ إمكانيات نجاحه هائلة. ولا داعي لأنّ تقوم بكل شيء لوحدك!
من خلال تسويق الشراكة، يمكن لشركتك توسيع جمهورها وزيادة إيراداتها، كذلك ستكون حجم المنافسة أقل، ما يسمح لك بالبقاء في الصدارة في الوقت الذي تزود فيه العملاء بمنتجات أو خدمات أفضل. وتخلق هذه العلاقات الناجمة عن هذه الشراكة شراكات أخرى قوية وصداقات دائمة تدوم لأبعد من الحملات التسويقية.
ثق بي، فالعلاقة الجيدة بين شركتين تؤدي إلى تحقيق منافع هائلة لكلا الطرفين على المدى البعيد.
تسويق الشراكة هو عملية شراكة مع شركات ذات تفكير مماثل ومشابه لتحقيق أهداف مشتركة بينهما. في الأساس، هذه الطريقة تساعدكما "شركتك وشركة شريكك التجاري" على النمو من خلال التعاون المتبادل المنفعة.
يتطلب خلق الشراكات من كلا الطرفين تحديد وتحليل وإيجاد المجالات التي تتفق فيها عروضهم وذلك من أجل تحديد الأهداف سويًا وتحديد نهج يركز على العائد على الاستثمار. ومن ثمّ، يمكنك تكوين شراكة بالقليل من الوقت والمجهود.
وهناك فوائد كثيرة لهذا النوع من الشراكة، إذ سيراك العملاء على أنك شركة ذات سمعة جيدة وموثوقة إذا دخلت في شراكة مع علامة تجارية شهيرة، وقد يُساعد شريكك آنذاك في دعم تكاليف بعض عناصر عملك مثل أن تحصل على تأييد من شركة أخرى على عملك، وأخيرًا، يُساعد هذا النوع من الشراكة على تنويع قاعدة عملائك.
في حين أنّ الإعلان طريقة رائعة لتقديم منتجاتك أو خدماتك، إلا أنها ليست دائمًا طريقة فعالة من حيث التكلفة، فقد توفر لك الشراكة مع شركة أخرى قيمة أكبر إذا كان بإمكانهم تزويدك بنوع من الخِدْمَات المكملة لك أو التكميلية.
لكي تنجح حملة تسويق الشراكة، تحتاج كلا الشركتين أن يكون لديها اهتمامات واحتياجات مشتركة. بعبارة أخرى، تحاول هذه الشركات لئلا تبيع منتجاتها وحسب، بل تسعى أيضًا لإقامة عِلاقة أعمق من خلال تبادل الخدْمَات.
مثال جيد على ذلك هو شراكة متجر أحذية مع سلسلة مطاعم في نفس المركز التجاري، حيث يقوم متجر الأحذية بالإعلان في قائمة المطعم والموقع الإلكتروني الخاص بالمطعم، مقابل السماح للعملاء بترك أحذيتهم في المطعم أثناء تناول الطعام خارجه، حتى لا يضطروا إلى حملها معهم في أي مكان.
هذا الأمر يخلق الرضا والثقة لدى العملاء بأنّ هناك مؤسستين تبحث عنهم بدلاً من مؤسسة واحدة فقط.
على الرغم من أن العديد من الشراكات تبدأ بشكل رائع ولكنها تتلاشى في النهاية بسبب الظروف المتغيرة أو التوقعات المختلفة، ولكن هذا لا يعني أنّ كل شراكة لابد أنّ تنتهي بشكل سيء. ففي الواقع، هناك الكثير من قصص النجاح التي تستمر فيها العِلاقة بين الشركات بالازدهار لسنوات طويلة.
يكمن السر في أن نتذكر بأنّ الشراكات تتطلب التفاني من كلا الجانبين والاستعداد لتقديم التنازلات في بعض الأحيان.
هناك ما يصل إلى 12 نوعًا مختلفًا من تسويق الشراكة، ولكن بغض النظر عن نوع الشراكة التي قد تختارها، تأكد من أنها تتوافق مع علامتك التجارية ولن تنتهك أي معايير أخلاقية.
وهي كما يلي:
دعونا نشرح كل نوع من أنواع التسويق بالشراكة لفترة وجيزة.
التسويق بالعمولة هو حيث يتعاون بائع التجزئة عبر الإنترنت مع أشخاص آخرين أو شركات أخرى (المسوقين بالعمولة) لبيع منتجاته، إذ يتم تزويدهم بتعويضات نقدية مقابل إحالة العملاء الذين يشترون شيئًا تم الإعلان عنه في موقع ويب محدد.
غالبًا ما يكون المنتسبين لهذا النوع هم المدونين أو نجوم اليوتيوب الذين يمتلكون أعداد كبيرة من المتابعين، إذ يمكنهم كسب النقود دون الحاجة إلى استثمار أي أموال مقدمًا في منتجاتهم.
إحدى الأمثلة المعروفة للتسويق بالعمولة هو استخدام أمازون للمدونين الذين يتم منحهم روابط بحيث إذا نقر شخص ما عليها واشترى شيئًا من أمازون، فإنّه يتم إرسال بعض العمولات لهم.
بالنسبة لهذا النوع من التسويق ، تقوم شركتان بدمج علاماتهما التجارية في منتج واحد ، مثل Pepsi مع حبوب قهوة Starbucks في علبها ، والتي تعلن عنها معًا.
في هذا الشكل من الشراكة، توفر الشركة المعلومات والمحتوى لمدونة أو مجلة أو أنّها تقوم بإنشاء محتوى إعلاني لناشر.
الترويج المتبادل هو عندما توافق شركة ما بالإعلان عن منتج لشركة أخرى على موقعها الإلكتروني، بالإضافة إلى توفير روابط إلكترونية تتلاءم مع مصلحة العميل. في بعض الحالات، يتم مكافأة وتعويض الشركة التي توفر تلك الروابط إما بمبالغ مالية أو منحها مساحة إعلانية من قبل الشركة الأخرى على موقعها.
يشجع هذا الشكل من التعاون والاتفاق بين الشركات، مندوبي المبيعات من كل شركة، بحيث يعملون على إحالة العملاء الجدد إلى بعضهم البعض.
وبالنسبة لهذه الشراكات، تتقاسم الشركات قنوات التوزيع لتوفير التكاليف وزيادة حجم المبيعات من خلال استهداف أسواق مختلفة.
التسويق المؤثر هو عندما تعمل مع نجوم وسائل التواصل الاجتماعي مثل خبراء وفناني المكياج وصانعي الفيديو على اليوتيوب والمدونين وغيرهم من صُنّاع المحتوى الذين يستطيعون مساعدتك في الترويج لمنتجاتك.
وهو أحد أكثر أشكال تسويق الشراكة شيوعًا، حيث يشتري طرف ما حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالطرف الآخر.
في هذا النوع، تبنى الشراكات على عِلاقة مستديمة مع العملاء، حيث تقدم لهم الفوائد دون أن تتوقع بالضرورة أي شيء في المقابل.
التسويق المدمج يتضمن وضع المنتج أو الخدمة في فيلم سينمائي أو عرض تلفزيوني، مقابل الحصول على أجر من منتج الفيلم.
تدفع العديد من العلامات التجارية العالمية الكبيرة مثل ماكدونالدز وكوكاكولا مبالغ طائلة لتصبح راعية رسمية للأحداث العالمية وحتى تكتسب المزيد من الظهور والشهور من خلال البث الإعلامي.
في بعض الحالات، يكون لدى الشركات منتجات متشابهة، فتقوم الشركة ببيعها تحت اسم علامتها التجارية وتسمح لشركة أخرى بشرائها وإعادة بيعها كمنتج خاص بها.
كما أنّ الأجزاء المختلفة من جسمك يؤدي كلٍ منها وظيفة معينة، فإنّ الأنواع المختلفة من التسويق تخدم أدوارها الخاصة.
يتعامل ويتخصص التسويق الرقمي في إنشاء محتوى جذاب يشد جمهورك المستهدف ويدفعهم إلى اتخاذ الإجراءات المطلوبة، مثل التسجيل في قائمة بريدك الإلكتروني، أو شراء شيء منك، أو ملء نموذج ما على موقعك الإلكتروني.
عادةً ما يكون تسويق الشراكات أكثر فعالية في زيادة الوعي والاهتمام بعلامتك التجارية.
أفضل طريقة لتحديد نوع التسويق المناسب لك هو من خلال تقييم احتياجات عملك اليوم وما الذي يحتاج إليه في المستقبل. بعد ذلك، يمكنك تصميم استراتيجيتك وفقًا لذلك إذا فهمت آلية عمل كلًا من التسويق الرقمي وتسويق الشراكة.
يكون تسويق الشراكة أكثر فاعلية عندما تحتاج إلى المساعدة في جذب عملاء جدد والترويج لمنتجاتك للعديد من الأشخاص المختلفين. ويجب أنّ يكون هدفك هو تنمية قاعدة عملائك، لذا فكر في الشراكة مع الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات مماثلة تجذب وتروق لمجموعة مماثلة من الأشخاص من حيث الخصائص ديموغرافيًا.
من خلال تطوير علاقات تعاونية مع الشركات الأخرى، ستكون هذه الشركات قادرة على تزويدك بإحالات، بينما ستقوم أنت بالترويج لإحالتهم في الوقت الذي تتحسن فيه الربحية لكلا الطرفين!
يكمن الفرق بين هذين الشكلين من التسويق في تركيزهما، إذ يُركز التسويق الرقمي على إشراك جمهورك من خلال المحتوى ذي الصلة بهم، مثل المدونات ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك، بينما يركز تسويق الشراكة على نشر اسم شركتك على عدد كبير من العملاء المحتملين.
وبفضل التخطيط الجيد والشركاء المختارين بشكل جيد، يمكن استخدام أيًا من النوعين بفعالية، ومع ذلك، قبل أنّ تختار أحدهما أو الآخر، اطرح على نفسك بعض الأسئلة مثل:
تسمح الشراكات للعلامات التجارية بالاستفادة من خبرة وشبكة الشركات الأخرى دون الحاجة إلى جلب الموارد نفسها.
بغض النظر عن المسار الذي ستقرر السير عليه، ضع في اعتبارك كيف يمكن ملائمة كلًا من التسويق الرقمي وتسويق الشراكة مع أهدافك العامة قبل اتخاذ أي قرارات نهائية.
قد يبدو أنّ هذين النوعين متشابهين، إلا أنّ تسويق الشراكة وإعلانات العرض مختلفين من نواحي عدّة.
يركز تسويق الشراكة على حث الآخرين (أو الشركات) للقيام ببعض الأعمال من أجلك وبالنيابة عنك، لذا فهو أقل خطورة مالية. من ناحية أخرى، تُعد إعلانات العرض أمرًا عمليًا بشكل أكبر، وقد تؤدي إلى النجاح إذا ما قام شخص ما بإدارتها بشكل دائم هناك أيضًا خمس اختلافات رئيسية بين تسويق الشراكة وإعلانات العرض:
Risk is always something we have to think about when it comes to starting a business or spending money on anything. With partner marketing, your risks are reduced because you're not doing all the work yourself; you're getting others involved too.
المخاطر هي شيء يتم التفكير به بشكل دائم حينما يتعلق الأمر ببدء عمل تجاري أو حين إنفاق الأموال على أي شيء. في تسويق الشراكة، يتم تقليل المخاطر وذلك لأنك لا تقوم بكامل العمل بنفسك؛ بل إنك تجعل الآخرين يشتركون في ذلك أيضًا. وعلى الجانب الآخر، في إعلانات العرض، ترتفع مدى المخاطرة لأنك تفعل كل شيء بنفسك
تتمثل أحد الاختلافات الكبيرة بين تسويق الشراكة وإعلانات العرض هو مقدار الوقت الذي يتطلبه للقيام بكل منهما من قبل صُناع الإعلانات أو المُدراء.
من خلال تسويق الشراكة، لا تحتاج إلى قضاء وقت طويل "مفرط" في البحث عن عملاء محتملين مادام أنّ الشركاء سيجدون عملاء لك. وبدلاً من ذلك، يجب عليك التأكد من أنّهم يقومون بإرسال العملاء المحتملين من علاقاتهم أو معارفهم. على الجانب الآخر، في إعلانات العرض، قد يستغرق العثور على إعلانات جديدة وملائمة معظم يومك، سواءً كنت تبحث عن أفكار لإعلانات لكل يوم أو كل أسبوع، بحسب النظام الذي تتبعه
الفرق الآخر بين هاتين الطريقتين هو مقدار العمل الذي يستلزمه كل منهما. تسويق الشراكة يعني أنّك ستكون قادرًا على القيام بنقل بعض المسؤولية ووضعها على الشركات الأخرى مع مراقبة الأمور عن قرب وإبقائها تحت السيطرة.
في حين أنّ استخدام إعلانات العرض، يتطلب الكثير من التفاني والالتزام للحفاظ على إدارة إعلاناتك بسلاسة، ولا يوجد أي شخص آخر سيفعل ذلك بالنيابة عنك.
تختلف المكافآت المرتبطة بهذين النوعين من التسويق اختلافًا كبيرًا أيضًا، فعلى سبيل المثال، يمنحك تسويق الشراكة إمكانيات أكبر للنمو من خلال توسيع شبكة علاقاتك، وفي المقابل، توفر إعلانات العرض إمكانيات أكبر للمكافأة السريعة والمباشرة من خلال تزويد الطرف المعلن بشيء ما مقابل عرض الإعلان.
أخيرًا، التكلفة هي شيء آخر يجعل هذين النوعين من استراتيجيات التسويق نوعين مختلفين تمامًا. يُعد تسويق الشراكة بشكل عام أقل تكلفة مقارنة بالتكلفة الأولية لحملة إعلانات العرض، ويتيح لك تسويق الشراكة بناء شراكات بدلاً من البحث عن المعلنين الذين يرغبون في وضع إعلانات معك في الوقت الحالي فقط.
يكون تسويق الشراكة أكثر فعالية عندما تستهدف الشركات جماهير مشابهة
فعلى سبيل المثال، دخلت شركة آبل و شركة IBM في شراكة على خطوط إنتاج iPhone و IBM 360 لأنهما يشتركان في العديد من الأسواق المستهدفة، بما في ذلك الشركات العميلة "عملاء الأعمال". وقد تم توسيع استراتيجية آبل الإعلانية لتشمل علامة IBM التجارية في حملة متكاملة.
عادة ما يكون هذا النوع من الشراكة نافعًا وجديرًا بالاهتمام فقط إذا كان لدى كلتا العلامتين التجاريتين شيئًا مختلفًا يمكنهما تقديمه لجماهير بعضهم البعض. فعلى سبيل المثال، قد تكون إحدى الشركات أفضل معرفة بجوانب معينة من الصناعة وأكثر من الشريك الآخر. وعندما يحدث هذا، من المنطقي لكلاهما العمل معًا من أجل توسيع نطاق وصولهم في ذلك المجال.
ومن ثمّ، فإنّ تسويق الشراكة يُعد طريقة رائعة للتواصل مع العملاء. ومن خلال جلب شركاء، يمكنك التسويق لمنتجك دون الحاجة إلى إنفاق المزيد من الأموال. وبالتالي، يجب عليك تقييم ما إذا كان تسويق الشراكة هو المناسب لاحتياجات نشاطك التجاري.
قوة الشراكة هائلة خاصة عندما يُدرك الشريك الأمور التي تهتم بها. إنّ التسويق في شركة ما يُمكن أنّ يتخذ العديد من الأشكال المختلفة، والشراكة الفعالة هي واحدة من أكثر أنواع التسويق فائدة.
كشركة آخذة في النمو، ربما توسعت للتو إلى سوق جديد لم تعرفها من قبل، وقد يستغرق ذلك وقتًا طويلاً وتكلفة. إنّ الشراكة مع شركة أخرى في مجالك لا تعمل فقط على توفير الوقت والمال فحسب، بل تُساعد أيضًا في الترويج لعلامتك التجارية.
إضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعد الشراكة مع شركة أخرى في توفير خدمة عملاء أفضل لعملائك الحاليين أو الوصول إلى جمهور أوسع. كما أنّه يخلق فرصًا للترويج المتبادل حيث يرى جمهورك المستهدف أو يسمع عن منتجات أو خدمات بعضكما البعض، وبالتالي تزيد المبيعات لكلا الشركتين.
ساعد نفسك بالشراكة اليوم!
نأمل أنّ يكون هذا الدليل قد زودك ببعض الأفكار والمعرفة المفيدة حول تسويق الشراكة، ونأمل أن يساعدك هذا الأمر في بناء حملتك التسويقية الناجحة.
مهما كانت الإستراتيجية التي يتم استخدامها في النهاية، تذكر أن هناك العديد من الطرق التي تستخدمها العلامات التجارية للتسويق لنفسها، سواء كانت حملة إعلانية كلاسيكية أو العمل مع شخص آخر.
في المستقبل، خذ بعض الوقت للتفكير في أهدافك التسويقية، ومن أين تأتي ميزانيتك، وما هي القيم الأكثر أهمية لعلامتك التجارية. يمكن أن يعود اختيارك للاستراتيجية في النهاية إلى الأفضلية وأي منها الأنسب، لأنّه لا توجد في الواقع منهجية "المقاس الواحد المناسب للجميع".
بغض النظر عن كيفية تعاونك وشراكتك مع العلامات التجارية الأخرى، تأكد دائمًا من أنّ كلا الطرفين يستفيدان ويوجهان الاهتمام تجاه نفس الأمور قبل إبرام أي اتفاقيات. ومن المهم البحث مسبقًا لمعرفة أي نوع من الشركاء هو الأفضل لتلبية احتياجاتك، إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يتم إهدار الموارد على الشركاء الذين لا يستوعبون عملك كما يجب.