سياسة الإسترجاع والاسترداد في أكاديمية تريجرز
التعاريف والمصطلحات الرئيسية
للمساعدة في شرح الأمور بأكبر قدر ممكن من الوضوح في سياسة الاسترجاع والاسترداد ، في أي
وقت يتم فيه ذكر هذه المصطلحات، فإنها تعني بدقة الآتي
• الشركة: عند ذكر كلمة «الشركة» أو «نحن» أو «لدينا» في هذه السياسة، فإنها تشير
إلى أكاديمية تريجرز في الرياض والمسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الاسترجاع
والاسترداد هذه.
· العميل: تشير هذه الكلمة إلى الشركة أو المنظمة أو الشخص الذي يسجل لاستخدام
الخدمة،وذلك لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
· الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الحاسوب اللوحي أو الكمبيوتر أو
أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة الخدمات واستخدامها.
· الخدمة: وتشير إلى الخدمة التي تقدمها أكاديمية تريجرز على النحو الموصوف به في
ال الشروط المتعلقة بخدماتنا (إن وجدت) وعلى هذه المنصة .
· موقع الويب: الموقع الإلكتروني لأكاديمية تريجرز، والذي يمكن الوصول إليه عبر
عنوان التالي"triggersacademy.com"
· أنت: شخص أو كيان مسجل في أكاديمية تريجرز لاستخدام الخدمات.
سياسة الإرجاع والاسترداد
شكرًا لتسوقك "شراءك" من أكاديمية تريجرز، نُقدر حبك لشراء الأشياء التي نصنعها، ونريد التأكد أيضًا
من حصولك على تجربة مجزية أثناء استكشاف منتجاتنا وتقييمها وشرائها. وكأي تجربة تسوق وشراء
أخرى، هناك شروط وأحكام تنطبق على المعاملات في أكاديمية تريجرز، سنذكرها بإيجاز بقدر ما
يسمح به محامونا.
الأمر الرئيسي الذي ينبغي عليك تذكره هو انك من خلال قيامك بتقديم طلب أو إجراء عملية شراء
في أكاديمية تريجرز، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه، مع سياسة الخصوصية التي تنتهجها
الأكاديمية.
يجوز لمقدمي الطلبات إلغاء تسجيلهم والمطالبة باسترداد مايُقدر بـ
90٪ من إجمالي رسومالدورة قبل 14 يوم من تاريخ بدء الدورة.
يجوز لمقدمي الطلبات إلغاء تسجيلهم والمطالبة باسترداد مايُقدر بـ 80٪ من إجمالي
رسوم الدورة قبل 7 أيام من تاريخ بدء الدورة.
لايتم قبول طلبات استرداد الأموال بعد 7 أيام من تاريخ
بدء الدورة.
لا يحق للطلاب تأخير حضورهم للدورة، ويُستثنى من ذلك الغياب لأسباب طبية.
لا يحق للطلاب تأجيل مدة الاستفادة أو فترة أهلية البرنامج لمدة 6 أشهر، وفي حال
احتياج الطالب للتأجيل لأسباب طبية مؤكدة، يُمكنه القيام بذلك خلال 6 أشهر من
تاريخ حجز الدورة.
أي طالب يفشل في استخدام مواد البرنامج التعليمي وإجراء الامتحان خلال فترة
أحقيته بالاستفادة من هذا البرنامج والتي تُقدر بستة أشهر، في هذه الحالة ليس له
الحق في طلب الاسترداد، ويُستثنى من ذلك من يملكون أسبابًا طبية.
If students who registered with instalments failed to pay the instalment amount on the agreed dates they are obligated to pay a penalty of 2% of the total course fees on each passing day.
إذا فشل الطلاب المسجلين بنظام الدفعات أو الأقساط، في دفع المبالغ المستحقة
عليهم في التواريخ المتفق عليها، في هذه الحالة لزامًا عليهم دفع غرامة قدرها 2٪
من إجمالي رسوم الدورة عن كل يوم.
قد يستغرق طلب الاسترجاع 7-10 أيام عمل من وقت استلام الطلب،حتى يتم
الموافقة والتصديق عليه.
:
لا يمكن إرجاع جميع
دورات الأكاديمية لأنها رقمية ، ولكن يمكناسترداد الأموال بناءًعلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا أعلاه.
إذا واجهت أي مشاكل، يرجى التواصل مباشرة مع فريق الدعم الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني
التالي: Academy@triggersacademy.com
لتقديم طلبات الاسترجاع، يجب التأكد من العناصر والشروط أدناه:
لا يمكن استرجاع جميع دورات الأكاديمية لأنها رقمية، ولكن يمكن استرداد
الأموال بناءً على سياسة الاسترداد المذكورة أعلاه.
في أية لحظة، يحق لأكاديمية تريجرز تغيير إحدى الدورات، وفي هذه الحالة
يمكن لمقدمي الطلبات قبول التحويل إلى دورة دراسية أخرى لاحقًا بقيمة معادلة
أو نفس المستوى للدورة السابقة، أو طلب استرداد 100٪ من الرسوم المدفوعة.
في أي وقت، يمكن لأكاديمية تريجرز، تأجيل إحدى الدورات. في هذه الحالة،
يمكن لمقدمي الطلبات إما قبول التحويل إلى دورة دراسية أخرى لاحقًا بقيمة
معادلة ونفس المستوى للدورة المتأخرة، أو طلب استرداد 100٪ من الرسوم
المدفوعة.
في أي وقت، يمكن لأكاديمية تريجرز، إلغاء إحدى الدورات. في هذه الحالة،
يمكن لمقدمي الطلبات إما قبول التحويل إلى دورة دراسية أخرى لاحقًا بقيمة
معادلة ونفس المستوى للدورة الملغية، أو طلب استرداد 100٪ من الرسوم
المدفوعة.
إقرار
باستخدام منصتنا الأساسية أو تسجيل حساب أو إجراء عملية شراء، فإنك بموجب هذه الوثيقة
توافق على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا وتقرّ بشروطها وبنودها.
التغييرات على سياسة الاسترجاع والاسترداد
إذا تمّ القيام بتحديث أو تعديل أو إجراء أي تغييرات على هذه الوثيقة، بحيث تعكس بدقة
خدمتنا وسياساتنا. ما لم يقتضي القانون خلاف ذلك، فسيتم نشر هذه التغييرات بشكل واضح في
الموقع. وفي حال الاستمرار باستخدام الخدمة بعد ذلك، فستكون ملزمًا باتباع سياسة الاسترجاع
والاسترداد المحدثة. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذا أو لاتتفق مع أي من السياسات
الحديثة للاسترجاع والاسترداد، فيمكنك حذف حسابك.
اتصل بنا
إذا كنت لأي سبب من الأسباب، غير راضٍ عن أي سلعة أو خدمة نقدمها، فلا تتردد في التواصل
معنا"عبر إحدى الوسائل المدونة أدناه"، و سنناقش ماهية المشكلات التي تواجهها مع منتجنا.
البريد الإلكتروني: Academy@triggersacademy.com
رقم الهاتف: +966555651621
الموقع الرسمي: triggersacademy.com
• Via Email:
Academy@triggersacademy.com
• Via Phone Number: +966555651621
• Via this Link: triggersacademy.com
